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状态与置信度

一、四种状态

状态 含义 能不能对外用 典型场景
草案 有人在写,结构或结论未定 不能 新政策草稿、待评审方案
待确认 内容来自资料,但关键数字/条款/生效性未核实 不能当结论引用,只能作为「资料线索」 多版本加盟费、未签章合同、历史活动价
生效中 资料已核对,可作为公司口径引用 能,但要带页面链接与更新日 门店行为规范、产品价目表
已废止 曾经有效,现已被替代 只能用于解释历史 旧版加盟政策、旧合同模板

重要区分:

  • 生效中 不等于「公司已批准执行」。制度类页面另看 approved_by;
  • 「文件名叫定稿/最终版」不构成 生效中 的理由;
  • 「老板口头说过」也不构成,必须落到页面并有人署名。

二、置信度三档

置信度 判断标准
高 有原件、有签章或系统截图、有明确日期与适用范围
中 有原件但版本存疑,或数据来自二手整理
低 只有聊天记录、口头转述、无日期截图

置信度低的内容不是不能写,而是必须写清楚「这条证据只支持到这里」。例:

加盟费 29,800 元(confidence: 低)——来源为 2026 年政策表,优惠名额与截止日未核实;对外报价前必须向商务部确认。

三、页面头部自检

发布前问四个问题:

  1. 这条结论,如果客户/加盟商/劳动仲裁拿着页面来对质,我敢不敢认?
  2. 三个月后别人看到这页,能不能找到当时的原件?
  3. 数字有没有写清期间、范围、含不含税/含不含折扣?
  4. 这页和另外一页说的是同一件事吗?如果是,谁是主页面?

四问有一个答不上来,就降级为 待确认。